Chính sách giao hàng

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Những khu vực tỉnh thành có hệ thống siêu thị Phương Tùng

2. THỜI GIAN NHẬN HÀNG

Phương Tùng nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ các siêu thị có hàng đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng. Cụ thể:

Gói dịch vụ	Khoảng cách tính từ siêu thị gần nhất có hàng đến nhà khách	Thời gian hẹn giao
Giao siêu nhanh	0 - 20km	Trong 2 tiếng
Giao tiêu chuẩn	0 - 20km	Từ 6 tiếng
	Nội tỉnh - liên tỉnh	Từ 2 - 6 ngày
Lưu ý: - Thời gian giao hàng trong ngày khu vực Cần Thơ từ: 9:00 - 21:00, các tỉnh khác từ: 9:00h - 20:00h - Riêng giao nội tỉnh - liên tỉnh qua đối tác vận chuyển sẽ giao trước 18h

Riêng đối với đơn hàng giá rẻ online, sản phẩm sẽ được giao sớm nhất là 1 ngày sau khi đặt.

3. PHÍ GIAO HÀNG

- Miễn phí vận chuyển mọi đơn hàng đối với thành viên VIP và VVIP

- Đối với các khách hàng còn lại

+ Đơn hàng dưới 300.000đ: Phí giao hàng 30.000đ

+ Đơn hàng từ 300.000đ trở lên: Miễn phí giao hàng

- Phụ thu phí cồng kềnh (nếu có), áp dụng đối với các đơn hàng vận chuyển bởi Phương Tùng và đối tác giao hàng

(***) Đơn hàng được xác định là cồng kềnh nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

1. Khối lượng thực tế > 8kg

2. Khối lượng quy đổi > 10kg (DxRxC/5000)

3. Cả 3 chiều có kích thước lớn hơn 35cm

4. Cả 2 chiều có kích thước lớn hơn 45cm

5. Chỉ cần một chiều có kích thước lớn hơn 50cm

4. ĐEM THÊM NHIỀU SẢN PHẨM, MẪU MÃ KHÁC ĐỂ KHÁCH HÀNG LỰA TẠI NHÀ

Nếu có sự băn khoăn trong việc lựa chọn sản phẩm, hãy để nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ đem hơn 2 sản phẩm (đem thêm mẫu máy khác, đem thêm màu khác) theo yêu cầu của bạn đến tận nơi tư vấn.

- Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ giúp Quý khách khám phá kỹ hơn những tính năng ưu việt của từng sản phầm để Quý khách có được lựa chọn tốt nhất.
- Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.
- Khi Quý khách hoàn toàn hài lòng với sự lựa chọn của mình, Quý khách có thể thanh toán ngay bằng các thẻ quốc tế, nội địa mà không cần phải ra ngân hàng rút tiền mặt trước.
- Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào Quý khách cần được phục vụ với chất lượng 5 sao hoàn hảo.

5. HÀNG HÓA ĐẢM BẢO

- Sản phẩm được quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton và đóng gói trước camera ghi hình.

- Đơn hàng >1tr được dán tem vỡ logo Phương Tùng ngoài hộp carton.

- Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc mất tem vỡ vui lòng từ chối nhận và liên hệ với cửa hàng xử lý đơn hàng của Quý khách

Giỏ hàng

Giỏ hàng