Vừa ra mắt đã gặp lỗi, tai nghe Samsung Galaxy Buds phải hoãn bán

Mới đây, Samsung Galaxy Buds 3 Pro vừa được Samsung ra mắt cùng với Z fold 6 vào sự kiện Samsung Galaxy Unpacked vừa qua vào ngày 10/7. Nhưng mới đây theo những thông tin mới nhất thì sản phẩm đã xuất hiện lỗi sau khi được nhiều người dùng trải nghiệm và sử dụng thử, nên nhà phát hành đã quyết định hoãn bán sản phẩm để tiến hành kiểm tra 

Lỗi trên Galaxy Buds 3 Pro 

Sau khi được đưa đến tay người dùng thì Samsung Galaxy Buds 3 Pro đã có dấu hiệu xuất hiện tình trạng lỗi nên sản phẩm đã không còn xuất hiện trên trang web của Samsung cũng như phải lùi thời gian giao hàng cho một số hệ thống bán lẻ,. Điều này được dự đoán xuất phát từ quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm chưa tốt dẫn đến có những sản phẩm gặp vấn đề về chiếc nút cao su trên tai nghe. Theo đó thì cũng giống với những chiếc tai nghe khác thì chiếc Buds 3 này có phần nút tai nghe dạng nhét tai và thay thế khi cần hoặc thay đổi kích thước của nó cho phù hợp với tai của người dùng. 

Lỗi tai nghe Galaxy Buds 3 Pro

Trên những diễn đàn của người dùng như Reddit cho thấy rằng khi những người dùng tiến hành thay thế những nút cao su trên tai nghe đã dẫn đến tình trạng bị rách phần cao su, thành viên iamthedayman21 cho biết “Phần nút được tháo ra đã bị rách hoàn toàn và có một ít cao su vẫn còn kẹt lại trên tai nghe”. Kênh Youtube công nghệ Zuyoni Tech của Hàn Quốc đã có một video mở hộp với sản phẩm Galaxy Buds 3 PRo nhưng cũng gặp tình trạng khó khăn khi chiếc nút cao su cũng bị rách. 

Thông tin ghi nhận từ Samsung tại các quốc gia 

Sau khi ghi nhận vấn đề thì phía đại diện Samsung trả lời trang Yonhap của Hàn Quốc rằng họ đang tăng cường kiểm soát về chất lượng và các sản phẩm đã được sản xuất sẽ được tăng cường kiểm tra lại vì vậy hãng sẽ lùi ngày mở bán thay vì 24/7 như dự kiến. 

Ở Việt Nam thì website Samsung chưa đề cập đến những vấn đề lỗi này nhưng họ đã lưu ý rằng do số lượng vượt ngoài mong đợi thì Samsung dự kiến ngày giao hàng của Samsung Buds 3 Pro có thể bị dời lại.

Cùng lúc đó thì Website Samsung tại Mỹ đã dời ngày giao Bud3 Pro từ 24/7 đến 28/7. Các trang thương mại điện tử như Amazon đã gỡ khỏi kệ hàng còn Best Buy thì không còn cho phép khách hàng đặt trướng nữa và phải chuyển sản phẩm sang trạng thái “Sắp ra mắt”. 

Samsung đã khắc phục sự cố trên Samsung Galaxy Buds 3 Pro

Theo một phản hồi khác từ trang Android Authority thì Samsung cho biết rằng tình trạng của chiếc Galaxy Buds 3 Pro được sản xuất sớm và có số lượng hạn chế nên “Để đảm bảo tình trạng tất cả sản phẩm đều có thể đáp ứng được chất lượng tốt nhất thì chúng tôi tạm thời ngừng giao thiết bị Galaxy Buds 3 Pro cho các kênh phân phối để có thể tiến hành chất lượng đầy đủ trước khi đến tay của người dùng”. 

Hiện Tại thì mức giá bán của Galaxy Buds 3 Pro tại Việt Nam đang có mức giá là 5.49 triệu đồng. Trước đó thì sản phẩm được đánh giá như là một phiên bản khác của chiếc AirPod Pro của Apple, nhưng nhờ những thiết kế bắt mắt và trang bị công nghệ AI mới nên đây vẫn là một sản phẩm hấp dẫn với người dùng. 

Nếu như bạn đang đặt trước sản phẩm Samsung Galaxy Buds 3 Pro thì có thể chờ đợi những thông tin mới trong thời gian sắp tới nhé. Đừng quên theo dõi trang web của Phương Tùng để biết thêm những thông tin mới nhất về các tin tức công nghệ nhé.